サービス概要

Larchの提供するサービスは「マネジメントコンサルティングサービス」です。もう少し具体的にいうと、組織的に事業を運営していくための様々な仕組み作りや、そうした仕組みの運用をサポートするサービスを提供しています。

事業が成長していくためには、多くの人の力が必要です。ただ人がたくさん集まると、方向を示したり、仕事を教えたり、状況を把握・管理したりすることが難しくなっていきます。

事業を組織的に運営するということは、そうした人の集まりである組織に、共通の方針を示したり、運営上のルールを定めたりすることで、所属する人が向かう方向を揃え、一丸となって進んでいくということです。こうした「組織的な運営のための仕組み作り」をサポートするサービスが「マネジメントコンサルティングサービス」です。

マネジメントコンサルティングサービスには、組織運営全体のポリシー（方針・戦略・計画）の策定・運営をサポートする「経営管理領域」、具体的な付加価値創出プロセスである個々の業務運営をサポートする「業務管理領域」、ヒト・モノ・カネ・情報という付加価値の源である経営資源の管理をサポートする「資源管理領域」の3つの領域があります（下図参照）

組織運営の概念とマネジメントコンサルティングの領域・テーマ

Larchは、経営管理、業務管理、資源管理の全ての領域について、様々な規模や業態、業種のお客様の課題解決をサポートしてきました。組織運営上の課題に総合的にアプローチして、事業の組織的な運営、持続的な成長をお手伝いしていくことが、Larchのマネジメントコンサルティングサービスの特徴です。

さらに具体的な、個々のコンサルティングテーマの概要と、実施上のポイント（Larchが大切にしていること）については、下記をご参照ください。

サービス内容

• 経営戦略・経営計画策定・運用支援
• 管理会計制度構築・運用支援
• 管理業務改善・改革支援
• 原価計算制度構築・運用支援
• 人事制度構築・運用支援
• マネジメント人材育成支援
• 情報システム導入支援

経営戦略・経営計画策定・運用支援

経営戦略・経営計画は、組織が何を目指しているのか、目的や目標を達成していくために、具体的に何を実施していくのかを組織内で共有していくための重要なマネジメントツールです。

一般的には、企業としての経営目的（社是や経営理念）を踏まえた中期的（3年～5年）なゴールを設定し、ゴール到達のためのビジネスモデルやビジネスプロセスを組み立てていくといった流れで構築してきます。

策定した戦略・計画は、経営者自身の指針としてはもちろんですが、社員に広く示して理解・納得を得るとともに、個々の業務管理や人の評価・処遇決定に活用するなど組織運営全体の指針として運用していくことで、目指すべき方向へ組織を牽引していく効果を発揮します。

Point：Larchが大切にしていること

管理会計制度構築・運用支援

管理会計は、制度会計が外部関係者（株主や債権者、税務当局など）向けの会計であるのに対して、純粋に自組織のための会計であり、組織の現状を把握し、対応していくためのマネジメントツールです。

一般的には、企業としての中期的（3年～5年）ゴールや部門ゴールに基づいて、管理する財務指標や業務指標を設定し、それらの取得方法や分析・共有プロセス、情報に基づく意思決定プロセスなどを設計して運用していきます。

管理会計は、全社単位、部門単位、個別業務単位など、それぞれの管理目的・目標に応じた粒度、精度、頻度で、適切な対象者へ向けて設計・運用していくことで、目指すべき方向へ組織を牽引していく効果を発揮します。

Point：Larchが大切にしていること

管理業務改善・改革支援

営業管理や購買管理、生産管理、開発管理といった業務管理は、現場の業務運営状況を迅速かつ的確に把握して短期的な業務改善に取り組んだり、中長期的なプロセス改革を実現していくためのマネジメントツールです。

一般的には、各業務の効率面、品質面での問題点を整理し、原因を分析したうえで、問題の回避、予防、対処ができるような業務上の手順やルールを設計して運用していきます。

経験や勘に基づく業務遂行を減らし、組織全体で現状や将来リスクを共有する手順・ルールを設けたり、意思決定者に迅速に情報共有できる仕組みを設けていくことで、業務の持続的な改善、高度化を牽引していく効果を発揮します。

Point：Larchが大切にしていること

原価計算制度構築・運用支援

原価管理は、現場の業務運営状況を的確に把握して短期的な業務効率・品質改善に取り組んだり、企業業績全体への影響を把握・対応していくためのマネジメントツールです。

一般的には、原価情報把握・活用における問題点を整理したうえで、原価計算方法、原価情報収集プロセス、原価情報活用プロセスを設計し、それらを実現する原価管理ツールを開発して運用していきます。

原価管理は、製造現場の業務指標（工数や不良数、生産数など）と財務情報（何円なのか）を繋ぐものです。現場の状況を財務的な影響度として見える化することで、現場にある問題・課題の重要度を共有し、効率的・効果的な現場改善、的確な戦略・計画上の意思決定が可能となります。

Point：Larchが大切にしていること

人事制度構築・運用支援

人事制度は、「等級制度」、「評価制度」、「報酬制度」、「教育制度」の４制度の総称で、組織の方針や戦略に沿って人を育て、評価・処遇することで、社員のモチベーションを高め、自律的な行動を促すためのマネジメントツールです。

一般的には、社員の意識面の問題及び、人事制度上の課題を整理したうえで、組織の中長期的な方針・戦略に基づいて人事制度を構築・運用していきます。

人事制度は、組織の目指すものと、社員の意識・行動を繋ぐものです。組織の方針や戦略を人事制度に落とし込んで設計・運用することで、社員を活性化して自律的な行動を促し、目指すべき方向へ組織を牽引していく効果を発揮します。

Point：Larchが大切にしていること

マネジメント人材育成支援

組織規模が拡大すると、経営者自身がすべてのマネジメントをおこなうことは難しくなるため、階層的にマネジメント人材（管理職）を育成して権限を委譲していくことが、組織の成長にとって不可欠です。

一般的には、初級（係長等）、中級（課長等）、上級（部長等）の各段階ごとに必要となるマネジメントスキルや求められる思考、行動を体系化し、それぞれの階層にあったOff-JT（研修）、OJT（現場での教育）のプログラムを構築して人材育成をおこなっていきます。

各階層のマネジメント人材が、管轄する組織の統率・牽引、運営リスク把握・対応を自律的におこなっていくことは、事業の持続的な成長へ向けた大きな原動力となります。

Point：Larchが大切にしていること

情報システム導入支援

情報の記録・保管、組織内での共有、活用は、効率的な業務運営や漸進的な改善、的確な経営上の意思決定にとって非常に重要な要素であり、そのツールである情報システムの有効な活用もまた、経営上の重要な課題です。

一般的には、管理情報を明確にしたうえで情報システムの要件を定義し、システム設計・開発、業務設計、システムテスト、システムを活用した業務テストといったプロセスを経て情報システムを導入していきます。

経営者や各階層のマネジメント人材が必要な情報を適時・適切に把握し、必要な意思決定をおこなうことができる情報基盤を持つことが、外部環境や組織内の状況変化に柔軟かつ迅速に対応できる組織づくりにつながります。

Point：Larchが大切にしていること